A empresa ISOFLAMA Indústria e Comércio de Equipamentos Ltda., CNPJ 07.308.311/0001-61, tem como um dos seus pilares, o respeito e a satisfação dos clientes. Um dos requisitos fundamentais para alcançar essa meta é respeitar a segurança e a privacidade das informações contidas de nossos clientes e colaboradores.
Coleta e utilização das informações
O site ISOFLAMA (www.isoflama.com.br) se retém à autorização de coletar os dados dos usuários por meio de várias formas como: participações, enquetes, pesquisas, desafios, entre outras, pela navegação do sujeito no site. As informações obtidas por estes meios serão utilizadas com o intuito de melhorar o serviço oferecido aos nossos clientes.
Utilizamos dispositivos de busca de terceiros durante a visita do usuário em nosso site. Essas empresas poderão usar os dados das suas visitações ao nosso e a outros sites.
Registro para newsletter
Para obter as newsletters e demais informações (técnicas, comerciais, etc.) deste website, o interessado deverá informar seu e-mail.
A função de enviar periodicamente os boletins e informações por meio do correio eletrônico é realizada com a conscientização declarada dos usuários. Podendo eles, a qualquer hora, cancelar imediatamente sua assinatura com o nosso website.
Ofertas especiais
Os novos clientes receberão um e-mail de boas-vindas. Já os antigos clientes receberão notícias sobre promoções, produtos, serviços e newsletters.
Atualização das informações dos clientes
Tanto a ISOFLAMA quanto o nosso cliente possuem a responsabilidade de atualizações das informações. O usuário precisa manter seus dados atualizados com frequência.
Cookies
Cookie é um pedaço dos dados armazenado no disco rígido que possui informações sobre o usuário. Esses dados obtidos por cookies só poderão ser vistos ou compreendidos pela ISOFLAMA.
Qualquer um dos usuários poderá ajustar seu computador ou outro dispositivo (celular, tablet, etc) para não receber os cookies. Mesmo se algum usuário recusar o cookie, poderá ainda utilizar o nosso website. A única desvantagem dessa escolha é que esses cookies nos auxiliam no acompanhamento e definição dos interesses dos nossos usuários, assim, podemos aprimorar ainda mais o nosso website e, por consequência, nossos serviços.
Política de Privacidade de Rastreamento de Usuários e Publicidade Gráfica
A ISOFLAMA implementou e faz uso da publicidade gráfica e do Google Analytics.
Fazemos o uso do Remarketing a fim de realizar a divulgação de anúncios para as pessoas que visitaram o website. Todos os usuários poderão desativar, a qualquer momento, o Google Analytics para cancelar a publicidade gráfica e também alterar os anúncios de Display do Google utilizando o Gerenciador de preferências dos anúncios do próprio Google. Esse gerenciador oferece configurações que auxiliam o controle dos tipos de anúncios mostrados.
Usamos o remarketing junto com o Google Analytics com a função de anunciar on-line.
Os fornecedores terceiros, contando com o Google, expõem seus anúncios em websites da Internet.
O site ISOFLAMA e fornecedores terceiros, incluindo o Google, utilizam cookies primários e também os cookies de terceiros, juntamente, a fim de vincular, otimizar e informar os anúncios fundamentados nas visitas anteriores de alguma pessoa ao seu site.
Os usuários do website poderão acrescentar o Add-on do seu navegador para desativar o Google Analytics. O Add-on do Google interage diretamente com o JavaScript do próprio Google Analytics (ga.js) para mostrar que os dados sobre a visita ao nosso site não deverão ser encaminhados para o Google Analytics. O Add-on do seu navegador para o cancelamento do Google Analytics não evita que os dados sejam enviados para o próprio site ou até mesmo para outras ferramentas de análise da web.
Compartilhamento
Os dados fornecidos pelos nossos visitantes serão utilizados internamente por nossa equipe com o intuito de aprimorar todos os serviços e conteúdos prestados, assim como, melhorar ainda mais o nosso modelo de negócios. Em hipótese alguma, esses dados particulares serão divulgados ou vendidos para terceiros. Porém, a empresa pode ser obrigada a repassar dados pessoais se forem solicitados pelo governo ou órgãos reguladores, por motivos legais ou de regulamentação ou por cumprimento de alguma ordem judicial.
Além disso, podemos partilhar os dados agregados dos visitantes com os nossos anunciantes e parceiros apenas como estatística e de forma genérica, com a finalidade de mensurar o nível de interesse na busca de serviços e conteúdos ligados ao website. Esses dados genéricos poderão ser veiculados ao site, cedidos para os anunciantes e/ou citados nos releases. Essas informações não possuem vínculo com qualquer dado particular que possa reconhecer alguma pessoa especificamente.
Trabalhamos com parceiros onde serviços ou produtos são compartilhados e também trocamos diversas informações, podendo inclusive ser referente aos perfis dos visitantes do website. Estas ações não guardam, fiscalizam, compartilham ou fazem uso desses dados particulares identificáveis para qualquer fim secundário.
Também possuímos parcerias com terceiros, com a finalidade de fornecer serviços específicos. Se o visitante contratar esses serviços, iremos fornecer os dados de contato que são necessários para que esse terceiro possa fornecer os seus serviços. Os terceiros não possuem permissão para utilizar esses dados pessoais, exceto com o propósito de fornecer esses serviços.
Uso de conteúdo dos colaboradores
A ISOFLAMA é também um local virtual com o propósito de permitir a livre troca de ideias e opiniões entre os visitantes. Por conta disso, os comentários e as opiniões publicadas, não simbolizam a nossa opinião.
Além disso, a ISOFLAMA não se responsabiliza por opiniões dos nossos moderadores, entrevistados e contribuintes. A ISOFLAMA não se responsabiliza também, por qualquer tipo de ofensa causada pelo nosso conteúdo, por nenhum dano ou perda causada por nossos serviços.
Participar no site ISOFLAMA, nos dá a garantia dos direitos e a permissão para passar e/ou vender algum material fornecido pelos usuários. Nós possuímos o direito para eliminar, adicionar ou mudar qualquer parte deste conteúdo, da maneira que parecer mais certa e por tempo não definido. Em razão disso, reservamos o direito de utilizar qualquer material oferecido pelos usuários com a finalidade de incluí-los em um dos nossos serviços ou seções.
Links
Neste site, são disponibilizados links para outros websites externos como modo de prestar algum serviço, completar alguma informação, ou com intuito de divulgar algum determinado assunto. A ISOFLAMA, entretanto, não possui qualquer responsabilidade sobre as políticas de privacidade de websites de outros. Recomenda-se aos visitantes que tomem cuidado quando saírem do nosso website, e leiam as políticas de privacidade de todos os outros websites que pedirem dados pessoais identificáveis. Essa política de privacidade se aplica somente aos dados coletados pela ISOFLAMA.
Indique um amigo
Se algum usuário utilizar nosso serviço como referência para informar algum colega ou amigo sobre qualquer área e/ou artigo do nosso website, pediremos o e-mail desse colega ou amigo. A ISOFLAMA enviará uma mensagem para convidar essa pessoa a conhecer o material e/ou área. A ISOFLAMA pode guardar esses dados e poderá enviar outras mensagens, se achar que o internauta será beneficiado.
Segurança
O website toma todos os cuidados possíveis a fim de proteger os dados pessoais dos usuários, além do conteúdo do website.
Todos os dados sobre os nossos clientes, não só as informações confidenciais, estão restritos ao local da empresa. Somente os colaboradores que precisarem dos dados para realizar alguma tarefa específica, terão acesso.
Mesmo assim, nenhum tipo de sistema de computadores ou de dados pode estar inteiramente protegido contra os riscos corridos. Sendo assim, não podemos certificar a segurança total das informações transmitidas por você. Se optar por fazer, será sob sua responsabilidade própria.
Se isso ocorrer, ou você tiver qualquer questionamento sobre a segurança no nosso website, nos contate através do e-mail ouvidoria@isoflama.com.br.
Escolha / Opt-out (“não autorizar”)
Os visitantes podem optar por não receber quaisquer mensagens. O nosso registro possui um mecanismo (opt-out ou “não autorizar”) que dá a opção às pessoas que fazem o uso dos nossos serviços, mas não querem receber qualquer tipo de e-mail. Assim, seus endereços de e-mail ficarão fora da lista.
O prazo para a retirada do seu e-mail da lista de destinatários da ISOFLAMA é de 2 (dois) dias úteis, assim que solicitado pelo link de descadastramento e de 5 (cinco) dias úteis se for solicitado através de outros meios, como, por exemplo, através do formulário de contato ou do e-mail ouvidoria@isoflama.com.br, esses prazos serão contados a partir da data que a solicitação for comprovada.
Aviso sobre alterações
Se houver novidades ou alterações no website que envolvam a política de privacidade, ela será atualizada. Este documento sempre estará disponível por meio de um link na parte inferior da nossa homepage nos menus destinados à contatos. Com isso, os usuários precisam estar atualizados com frequência sobre quais informações coletamos, como são utilizadas e sob que circunstâncias, se acontecer, elas serão divulgadas. O uso dos dados será feito de acordo com o documento mais atualizado.
Atenção: ao utilizar algum serviço que está no website, a pessoa aceita automaticamente os termos citados acima, e eles podem sofrer alterações futuramente. Esse documento também pode sofrer mudanças eventuais sem aviso prévio aos usuários.
Em caso de dúvida ou questionamento referente à política de privacidade adotada pela nossa empresa, envie um e-mail para: ouvidoria@isoflama.com.br.